CRELAR Voice|清声

听得清,说得明。

面向电话呼叫中心、CCTV 监控与个人直播的 AI 语音增强。让电话沟通更清楚,让现场对话更易听辨,让直播人声自然呈现。

产品筹备中。当前接受场景评估。本站不提供在线录音,也不提供下载。

概念图:呼叫中心座席佩戴耳麦,显示器上是两条声波的桌面界面

三个场景

先做电话呼叫中心,再进入监控与直播。

同一个语音增强方向,三种不同的客户任务。排序会影响首发验证,不只是导航顺序。

听与说

收听和麦克风,分成两条链路。

客户来电、现场监听,和座席、控制室或主播的麦克风,不共用同一组处理。现有通话、监控或直播软件继续负责它原来的工作。

收听增强

处理你正在听的一路声音,例如客户来电或现场监听。

麦克风增强

处理送出去的人声,再交给现有软件使用。

原声对照

试点和日后的产品里保留原声与增强的对照。本站不能代替这次试听。

概念图:深色桌面界面,左右各一条声波,上方为分段开关,下方为三个预设

接入现有流程

不替换你已经在用的软件。

首发方向是 Windows 桌面。先确认目标软件可以选择播放和录音设备,再安排样本评估。

选真实设备

标明实际使用的耳机和麦克风,并确认插拔之后状态仍可恢复。

分开两条链路

收听增强和麦克风增强各自开关,避免把所有声音送进同一种处理。

交给现有软件

通话、监控或直播软件继续使用。CRELAR 只提供处理后的收听路径和麦克风路径。

说清楚的边界

效果取决于现场,网站不预支结论。

下面这些话现在就不能当成产品承诺。

提高采样率不是电话高清
把 8 kHz 或 16 kHz 转成 48 kHz,只说明处理格式变了。缺失的频段不会因此自动回来,电话网络仍会限制对方听到的声音。
不承诺百分比
在没有对照结果之前,不写缩短通话时长、提升成交率或减少事故。
邻座人声需要实测
相邻座席的说话声也是语音。普通降噪不能保证只留下当前说话人。
本地处理是设计方向
在逐项确认模型、诊断和更新的数据行为之前,不宣称音频绝不上传。

下一步

用你的真实样本,判断值不值得试点。

企业从场景评估开始。个人直播可先了解设置路径;在线试听会等到产品能够实际使用后再开放。